Opas digitaaliseen yritysjohtamiseen
Kuten viimeisin kansanterveyskriisi on osoittanut, elämme nopeasti muuttuvassa maailmassa. Samaan aikaan, kun digitaaliteknologiat ilmestyvät ja häiritsevät teollisuutta teollisuuden jälkeen, organisaatiot pyrkivät nykyään laajamittaisiin muutospyrkimyksiin hyödyntää näiden suuntausten etuja, vastata asiakkaiden vaatimuksiin tai yksinkertaisesti pysyä kilpailijoiden mukana.
Kaikki meneillään olevat muutokset nykyisessä liiketoimintaympäristössä pakottavat yritykset ottamaan käyttöön uusia teknologioita. Digital Enterprise Managementin tavoitteena on luoda kehys, joka varmistaa, että muutosprosessit yrityksissä tapahtuvat vauhdilla, laadukkaasti ja turvallisesti. Se tekee tämän it-ratkaisujen avulla, jotka on suunniteltu tekemään digitaalisista yrityksistä nopeita, saumattomia ja optimoituja kaikilla tasoilla.
Tässä artikkelissa opastamme sinua onnistuneen Digital Enterprise -yrityksen komponenttien läpi vaiheittain.
Aja ensin organisatorista ketteryyttä
Organisaation ketteryys tarkoittaa liiketoiminnan arvoa.
McKinsey & Company have defined the concept of Organizational Agility as the ability an organization has to renew itself, adapt, change quickly and succeed in a rapidly changing and turbulent environment. Understanding this concept is fundamental in order to instill digital transformation in any organization.
Suuri ketteryys antaa työntekijöille mahdollisuuden pysyä motivoituneena ja vastata muutokseen. Näin he voivat edelleen suoriutua parhaan kykynsä mukaan riippumatta haasteista ja liiketoimintaympäristön muutoksista, jotka tulevat heidän tielleen. Toteutuessaan ketteryys voi johtaa liiketoiminta-arvon lähteeseen ja todelliseen kilpailuetuun.
Kuinka edistää organisaation ketteryyttä
Ketterän organisaation perusta on sen ihmisissä, kulttuurissa ja prosesseissa. Jotta ketteryyden toteuttaminen organisaatiossa onnistuisi, päätöksentekijöiden tulisi aina menestyä luomaan ja ylläpitämään:
Katalyyttinen johtajuus;
Jatkuva oppiminen;
Avoin viestintä;
Mukautuva hallinto;
Tiedon ja innovoinnin etsintä.
Ketteryyden toteuttaminen edellä esitettyjen viiden pilarin puitteissa auttaa varmistamaan, että muutosta ei pidetä ainoastaan hallittavana asiana vaan myös mahdollisuutena häiritä. Häiriö tarkoittaa muutoksen aikaansaamista käyttämällä uusia menetelmiä tai teknologiaa. Muutokset, kuten organisaatiohierarkioiden yksinkertaistaminen, uudelleenjärjestely byrokratian minimoimiseksi ja työntekijöiden vaikutusmahdollisuuksien lisääminen päätöksentekoon.
Luomalla avoimen viestintäkulttuurin ja jatkuvan oppimiskulttuurin työntekijät alkavat tuntea voivansa vapaasti oppia, luoda ja jakaa tietojaan; ja on tärkeää, että heidät tunnustetaan tai palkitaan siitä. Ketterät työntekijät ovat polttoaine joidenkin tämän päivän innovatiivisimpien ja nopeasti liikkuvien yritysten takana.
Osoitteenmuutosten hallinta
Organisaatiot eivät muutu. Ihmiset tietävät.
According to Sheila Cox of Performance Horizons, Organizational Change Management (OCM) ensures that the new processes resulting from a project are actually adopted by the people who are affected. OCM guides how an organization prepares, equips and supports individuals to successfully adopt change in order to drive organizational success.
Tutkimukset osoittavat, että on olemassa lopullisia toimia, jotka voivat auttaa vaikuttamaan ihmisiin heidän yksilöllisissä siirtymissään. OCM tarjoaa jäsennellyn lähestymistavan, jolla tuetaan organisaatioiden yksilöitä siirtymään nykyisistä osavaltioistaan tuleviin valtioihin.
Muutoksenhallinnan tarve
Teknologian ikuinen innovaatio on johtanut jatkuvasti kehittyvään liiketoimintaympäristöön. Sosiaalisen median ja mobiilin sopeutumiskyvyn kaltaiset ilmiöt ovat mullistaneet liiketoiminnan, ja yksi tämän vaikutuksista on jatkuvasti kasvava muutostarve ja siten muutoksenhallinta.
Muutosten hallinta ei itsessään lisää myyntiä tai vähennä kustannuksia. Sen sijaan se parantaa tiimityön laatua, jota organisaatio tarvitsee muutosten hyväksymiseen ja tehokkaampaan toimintaan.
Uuden teknologian käyttöönotto voi ja todennäköisesti häiritsee organisaation yksilöiden työnkulkua. Tämä häiriö voi johtaa uuden järjestelmän tai työkalujen hitaaseen käyttöönottoon ja epäasianmukaiseen käyttöön. OCM pyrkii vähentämään riskiä siitä, että yritys hylkää uuden teknologian tai järjestelmän käyttöönoton.
Onnistuneen muutoksenhallinnan tekijät
Jäsennelty lähestymistapa, joka on yhdenmukainen uuden teknologian käyttöönoton virstanpylväiden kanssa, on olennaisen tärkeää onnistuneen muutoksenhallinnan kannalta. Unipartnerin muutoksenhallintamenetelmä on seuraava:
Tiedotetaan ja lisätään tietoisuutta uudesta ratkaisusta ja tunnistetaan sen hyödyt ja toiminnot;
Ilmoita kaikille organisaation jäsenille toteutuksen aikatauluista;
Kouluttaa ja kouluttaa uusia käyttäjiä uuden tekniikan oikeaan käyttöön;
Tunnista ja minimoi vastuspisteet;
Seuraa ja arvioi muutoksenhallintaprosessia.
Innovaatiolaboratorioiden toteuttaminen
Innovoi ja häiritse.
According to World Bank Group, innovation is all about finding and applying new approaches to address existing problems or serve unmet needs. From a development standpoint, an innovation is a new solution with the transformative ability to accelerate impact and success.
Innovaatioiden saavuttamiseksi Microsoftin, Amazonin, Coca-Colan ja Volkswagenin kaltaiset yritykset ovat luoneet ja toteuttaneet Innovaatiolaboratorioita organisaatioissaan. Nämä laboratoriot tunnetaan myös nimellä keskukset, yrityshautomot tai kiihdyttimet, ja ne ovat liiketoimintayksiköitä, jotka hyödyntävät ketterien startup-yritysten menetelmiä ja joiden tavoitteena on keksiä uusia ideoita täydentämään koko organisaatiota tai luomaan positiivisia häiriöitä.
Explore how world-renowned companies are using their Innovation Labs here.
Innovaatioiden toteuttamisen haasteet
Perushaaste ja silti vaikein haaste organisaatioille innovaatioiden suhteen on ottaa käyttöön kehys, joka takaa, että ideat voidaan siirtää ratkaisuun, joka täyttää seuraavat kolme kriteeriä:
Toivottava ratkaisu - sellainen, jota asiakkaasi tarvitsevat;
Toteuttamiskelpoinen ratkaisu, joka perustuu nykyisten operatiivisten kykyjesi vahvuuksiin;
Kannattava ratkaisu, jossa on kestävä liiketoimintamalli.
Tämän lisäksi innovoinnin on oltava osallistava prosessi, jossa koko organisaatio kokoontuu ehdotettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. On määriteltävä selkeä hallintomalli, jotta innovaatiomatka ei häiritse liiketoiminnan johtamisen todellisuutta tänään.
Innovaatiosykli on määriteltävä ja pantava täytäntöön oikein siten, että kaikki vaiheet on sovitettava asianmukaisesti yhteen, jotta prosessissa vältetään tehokkaasti estokohdat, jotka voivat heikentää tämän syklin uskottavuutta.
Ketteryyden ja keskittymisen on ohjattava mukana olevia tiimejä, ja tulokset on jaettava, jotta voidaan asettaa jatkuva parannustapa. Jokainen innovaatiosykli voi vaatia erilaista keskittymistä, työkaluja ja resursseja, mutta organisaatioiden, jotka haluavat pysyä kilpailukykyisinä pitkällä aikavälillä, tulisi kohdentaa tutkimuksensa ja resurssinsa sellaisten mekanismien toteuttamiseen, jotka takaavat, että innovointi on jatkuva matka.
Innovaatiolaboratorioiden onnistuneen käyttöönoton avaimet
Menestyviin innovaatiolaboratorioihin kuuluu strateginen ja tavoitteellinen yksikkö, joka voidaan keskittyä tiettyyn alueeseen, jonka tehtävänä on luoda mitä tahansa uudesta tuotteesta tai palvelusta uuteen teknologiaan tai liiketoimintamalliin, usein emoyhtiöön.
Paulo Cancela, Services Leader, at Unipartner, has raised some questions that companies should ask themselves during the creation of an innovation lab:
Mitä innovaatio merkitsee organisaatiolle?
Mitä organisaatio haluaa saavuttaa innovaatioilla?
Mitä innovaatioita tarvitaan?
Miten pääset ideoihin?
Miten tunnistat lupaavimmat alueet ja muutat ideat menestyväksi innovaatioksi?
Innovaatiokulttuurin kehittämiseksi organisaatioiden on varmistettava, että se sitouttaa koko yrityksen. Sen pitäisi aina tuottaa mitattavissa olevia tuloksia, mahdollistaa ideointi ja pysyä strategian mukaisena.
Although its main objective is to provide results to the parent company, the innovation lab and the company should try to maintain some separation from each other - usually, that’s the best way to think outside the company’s four walls. Quoting WeWork:
"Pelkästään se, että innovaatiolaboratorion työntekijät istuvat eri tilassa kuin ydinliiketoiminnassa työskentelevät, on osoitettu edistävän uusia ideoita."
Harjoittele yritysarkkitehtuuria
Tehokas ja kestävä.
Yritysarkkitehtuuri (EA) on liiketoimintakonsepti, jota käytetään kuvaamaan yrityksen tai organisaation rakennetta. Hyvä EA luo kestävän organisaation, jolla on valmiudet saavuttaa liiketoimintatavoitteensa tehokkaasti ja kestävästi. EA:n kautta yritykset voivat suunnitella IT-resurssien tehokasta käyttöä liiketoimintastrategioidensa kehittämisessä.
"Jotta liiketoiminta ei hajoaisi, tietojärjestelmäarkkitehtuurin käsite on tulossa vähemmän vaihtoehto ja enemmän välttämättömyys" - John Zachman
Kuinka jäsentää arkistosi 7 yksinkertaisessa vaiheessa
Onko ylimmän johdon sponsorointi - Yritysarkkitehtuuri edellyttää ylimmän johdon tuen tehokasta käyttöönottoa;
Ota avainkäyttäjät mukaan kaikilla tasoilla ja luo hallinto, joka agilisoi muutokset ja päätökset;
Määritä periaatteet, käytännöt ja välineet - luo vankka kehys työkalujen ja prosessien tuella;
Pidä kiinni välttämättömästä – älä tuo EA:han sitä, mitä et voi ylläpitää päivitettynä;
Suunnittele pieni saavuttaaksesi suuria – määritä, mihin haasteisiin/kysymyksiin haluat EA:n vastaavan. Priorisoi ja käsittele yksi kerrallaan;
Ilmoita edistymisestä – ota muutoksenhallinta ea:n keskeisenä elementtinä, erityisesti viestinnän kannalta;
Aseta uusia tavoitteita - käytä hallintoa ja aseta uusia tavoitteita ja tuottavuutta.
Kohoa yrityksen PMO: ksi
Enterprise Project Management Office (EPMO) on liiketoimintatoiminto, joka toimii strategisella tasolla yhteistyössä organisaation johtajien kanssa. Sen tavoitteena on tarjota ohjausta, hallintoa ja standardoituja prosesseja koko yritykselle.
Epmo:ksi nouseminen takaa strategisen linjauksen liiketoimintatavoitteiden ja toteutettujen projektien välillä.
Kuinka saavuttaa EPMO
Ole valmis, ole ketterä, ole rohkea – etsi kumppani digitaaliseen tulevaisuuteesi.
+351 210 171 610
Lisätietoja aiheesta:
The Keys to Organizational Agility, by McKinsey and Company - link What is Organizational Agility & Why is it Valuable? By Reflektive - link What is Change Management? By Prosci - link What is Change Management? A guide to organizational transformation, by CIO - link Change Management, Wikipedia - link The 3 As of Organizational Agility, by HR Executiv - link Innovation Labs, by WeWork - link What is an innovation lab and how do they work? Eco Consultancy - link What are Innovation Labs and how can they improve development? By World Bank Group - link What is Enterprise Architecture? By Orbus Software - link What is Enterprise Architecture? By Forcepoin - link What is an EPMO? The organizational key to project success, by CIO - link The enterprise PMO as strategy execution office, by PMI - link
