| artikla Francisco Rhodes aiheesta "Sodan seuraukset IT-ulkoistusmaisemaan"
Tekijä Francisco Rhodes (22. huhtikuuta 2022)
Ukrainan sota on tragedia mistä tahansa näkökulmasta. Tämä koskee erityisesti ukrainalaisia, jotka ovat nähneet maansa miehityksen, talojensa tuhoutuvan, heidän elämänsä keskeytyneen ja monien sukulaisten ja ystävien loukkaantuvan tai jopa kuolleen.
Se on traagista myös Venäjän ja Valko-Venäjän kansalle, jotka vastustavat sotaa ja osallistuvat siihen (suoraan tai epäsuorasti) kärsien Yhdysvaltojen, EU:n ja liittolaisten oikeudenmukaisesti asettamista pakotteista sekä sisäisistä tukahduttamistoimista kotimaissaan.
Lopuksi totean, että se on tragedia koko maailmalle. Kuka voisi kuvitella, että 2000-luvulla yksi maailman suurimmista armeijoista hyökkäisi epäoikeudenmukaisesti ja laittomasti toiseen maahan ja käyttäisi kaiken voimansa tuhotakseen ja alistuakseen jälkimmäisen tahtoonsa? Mitkä ovat tällaisen Venäjältä muuton geososiaali-taloudelliset-poliittiset seuraukset?
Varmasti niitä tulee olemaan monia. Tämä tehdään jo selväksi Venäjän lisääntyvän eristyneisyyden myötä, mikä ajaa Eurooppaa ja suurinta osaa läntisestä maailmasta vähentämään riippuvuuttaan paitsi Venäjästä myös muusta maantieteellisestä sijainnista. Tämä lisääntynyt riippumattomuus on muuten tarve, joka oli jo tunnistettu covid-19-kauden alussa, ja siitä on nyt tulossa entistä kiireellisempi, eikä vähiten siksi, että pelätään, että Kiina lopulta tekee samanlaisen liikkeen Taiwania vastaan.
This is a broad and complex topic, far beyond the scope of my expertise. For this article, let’s focus only on the consequences of this war on the IT Outsourcing (including, onshore nearshore and offshore) landscape. Eastern Europe, such as Asia and Latin-America, are probably the largest hubs for IT Outsourcing. Within Eastern Europe, the main countries for such services are Poland, Ukraine, Belarus, Czech Republic, Hungary, Romania, Croatia, and Bulgaria. Amongst them, Poland is probably the most well-known, not only due to being a member of the EU, but also due to the high number of IT skilled professionals – approximately 250.000 – and the great promotion it did to position itself as a top IT Outsourcing provider.
Toiseksi se tulee Ukraina, jossa on noin 200.000 ammattilaista, huipputaitoinen työvoimapooli ja alhaisemmat kustannukset verrattuna Puolaan. Muut edellä mainitut maat vaihtelevat IT-ammattilaisten määrän ja kustannusten mukaan, mutta ovat kaikki toisella tasolla verrattuna näihin kahteen jättiläiseen.
Sota muuttaa maisemaa dramaattisesti. Ukrainassa useimmat palveluntarjoajat eivät ymmärrettävästi pysty noudattamaan sitoumuksiaan. Palvelujen tarjoamiseen tarvittava infrastruktuuri, mukaan lukien verkot ja Internet-palveluntarjoajat, on kaadettu, ja jopa toimisto- ja muut laitokset ovat saattaneet tuhoutua tai ainakin vahingoittua. Heidän ammattilaisiaan pyydetään liittymään puolustusvoimiin, vapaaehtoisesti auttamaan maata aseistamattomassa toiminnassa, piilossa, yrittäen paeta Ukrainasta tai ehkä kuollut.
Since men aged between 18 and 60 are not allowed to leave the country, and considering that the majority of IT workers are males (accounting for approximately 75% of the total in Ukraine), it is reasonable to assume they are defending the country and will not be able to go back to their jobs anytime soon. Even amongst the 25% of the workers that are women, many have decided to stay to help with the war effort, and those that left the country are unlikely to be able to start working elsewhere in the short run, as they need to find shelter and a new life, providing support to their families while adapting to new countries, habits and cultures. And once the war is over, how many of these people will be able to return to their former positions? Will they have mental or physical traumas that prevent them from working, or at least from performing at 100%? Will they want to work on IT to provide services to foreign companies when their country is destroyed and needs all their attention? How many will change jobs, will be dead, or just quit the marketplace? And their employers, how many will survive, not to mention thrive, after all this?
"There will likely be a significant brain drain in Ukraine, even after a solution to the war is found. It is sad to see such brave people, not to mention competent providers, in such a dire state of affairs."
Seuraukset ulottuvat paljon Ukrainaa laajemmalle. Valko-Venäjä, koska sen hallitus on linjassa Venäjän hallituksen kanssa kansansa tahdosta huolimatta, suljetaan pitkään länsimaisen yhteistyön ulkopuolelle. Vaikka Lukašenkan hallinto päättyisi pian, kansainväliset yhteisöt ovat haluttomia palaamaan takaisin, kunnes uudesta hallituksesta saadaan takeet. Sama tapahtuu Venäjän itsensä kanssa, vaikkakin paljon suuremmassa mittakaavassa.
What about Poland, Romania, and others, what will happen there? At a first stage, they are dealing with a massive humanitarian crisis, with millions of Ukrainians seeking refuge there. Of course, many of these refugees will then be relocated to other countries, but pressure is being piled on these first ports of call. This also implies a reorientation of their priorities and will certainly have impact on the services they are providing.
Arvioiden mukaan Puola on jo vastaanottanut yli 2 miljoonaa pakolaista. Miten sen kokoinen maa voi pitää säännöllisen päivittäisen toimintansa niin suurella paineella niin lyhyessä ajassa? Ja miten puolalaiset voivat keskittyä työhönsä, kun niin monet tarjoavat mahdollisimman paljon tukea ukrainalaisille pakolaisille? Sama koskee Romaniaa ja Unkaria, vaikkakin pienemmässä mittakaavassa tällä hetkellä. Keskipitkällä aikavälillä näillä mailla ja muilla mailla, jotka saattavat ottaa vastaan näitä korkeasti koulutettuja pakolaisia, voi olla jonkin verran taloudellista hyötyä "aivovoiton" kannalta. Tällä hetkellä ja aiemmin kuvatuista syistä tulvan muodostavat kuitenkin enimmäkseen lapset ja eläkeläiset. Vaikka oletettaisiin, että jotkut ammattitaitoiset työntekijät pystyivät lähtemään, heidän välittömät huolenaiheensa eivät todennäköisesti ole yhteensopivia kyvyn löytää sopiva IT-työpaikka ja suoriutua onnistuneesti.
What are the alternatives then? India, with its large set of skilled resources, is always an option, but after the Covid-19 chaos there many foreign entities left or reduced their presence and are unlikely to reinforce it anytime soon. Some are expanding into other countries like Nepal and Vietnam. Latin America (especially Brazil) and Africa (Morocco, Egypt, and South Africa) are also valid options, with the former more focused in the US and Canada, and the latter in Europe. But, in general, these alternatives are far from the end-markets (geographically and/or in terms of time-zones), suffer from political instability, and some are perceived as having a corruption problem and as not respecting labor rights. Many are simply unable to provide services in English. Furthermore, many end-clients want to have their suppliers within Europe to assure compliance with GDPR and to ensure that data does not leave the European area.
As such, there are still two other competitive IT Outsourcing areas in Europe: the Baltics and Iberia.
Baltia on erittäin kilpailukykyinen ja siinä on erittäin suuri paistinpannu. Ongelmana on, että IT-ammattilaisten määrä on alhainen, ja he ovat naapurimaassa Venäjällä, eivät nykyään kovin lohduttavia.
We then turn to Iberia, with Spain and Portugal. Spain is a powerhouse, home to several of the largest European IT providers, with many IT software developers (more than 250.000). It is, nevertheless, limited in language skills, and their providers are typically more expensive than most other European alternatives. Portugal is usually seen as the new kid on the block, but it offers many interesting advantages regarding IT Outsourcing:
European ethics in culture, legislation and business - member of EU and Eurozone
Arvostettu liiketoimintaympäristö
Excellence in IT: highly qualified, experienced, language-skilled (7th in proficiency index in 2020 by IMD) and adaptable workforce
Quality of education and research internationally recognized – 2nd highest rate of engineering graduates in Europe
Competitive cost structure and low inflation rates (at least lower than other European countries)
Attractiveness due to geography, climate, quality of life (3rd in world’s best quality of life for expats by Internations), political and social stability, and security (4th in the World Peace Index)
Innovation – according to the European Innovation Scoreboard Portugal rates above average in such items as digitalization, use of information technologies, and attractive research systems
5th country in the world with more favorable Immigration laws (IMD), including the Tech Visa, targeted at attracting highly qualified and specialized labor
Kehittyneet käyttöoikeudet, viestintä ja teknologiset infrastruktuurit
Lisbon as a hub with direct flights to most European capitals
All these reasons, among others such as the organization of the Web Summit in Lisbon from 2016 onwards, led Lisbon (and, to an extent, Porto) to become a leading European tech hub, attracting several IT centers of excellence, boosting a startup ecosystem that has created 7 Unicorns (Farfetch, Talkdesk, OutSystems, Remote, Sword Health, Anchorage and Feedzai) – this is an amazing achievement when looking at a per capita analysis. Apart from the growing IT Portuguese based cluster, there is also a large set of international companies that installed IT related European and global centers in Portugal.
For all the above, Portugal is a very competitive destination for Nearshoring for the European countries, presenting an advantageous price-quality ratio combined with the certainty of a mature and stable democracy, aligned with EU values, legislation, and ethics, supported by a recognized quality of life and safe environment. Furthermore, Portugal is on the western-most part of Europe, far-away from the current war and political instability. In all, it is a tolerant society that welcomes diversity and offers a pool of skilled labor, capable of speaking several languages.
Olipa sodan tulos ja pituus mikä tahansa, seuraukset ovat täällä, eikä kukaan voi teeskennellä, ettei näe ja toimi niiden mukaan. Yksiköiden on suojeltava liiketoimintaansa ja aktivoitava valmiussuunnitelmat. Jatkuvasti kasvavassa digitalisoituneessa maailmassa on tärkeää luottaa luotettaviin IT-palveluntarjoajiin, jotka tarjoavat vakautta ja sietokykyä ajan myötä. Tämä geoanalyysi on avainasemassa näiden asioiden takaamiseksi.
Francisco johtaa Kansainvälistä liiketoiminnan kehittämistä Unipartnerissa. Opiskeltuaan ja työskenneltyään kolmella mantereella ja yli 15 vuoden työkokemuksella, joista 10 on it-alan liiketoiminnan kehittämisessä, hän neuvoo tehokkaasti yrityksiä kilpailijoidensa suorituskyvyssä. Hänellä on johtamisen kandidaatti ja MBA Vlerick Business Schoolista.
Ota yhteyttä:
+351 210 171 610
