Paranna kokemusta Sitecorella

Tänään Sitecore-tapahtumassa Sitecoren EMEA Digital Transformation Consultant Paul Fennemore jakoi 6 strategiaa asiakaskokemuksen uudistamiseksi, mikä tarkoittaa, että ajatella transaktion ulkopuolella ja tehdä siirtymä seuraavien kohtien perusteella:

• Tuotteesta tilauspalveluihin

• Myynti/mainonta tukemiseen/tiedottamiseen

• Ominaisuudet elämän kokemuksiin

• Segmentointi mukauttamiseen

• Monikanava monikanavaan

• Korjattu ketteräksi ja verkotetuksi

Tämä on siirtyminen, jota tuemme asiakkaitamme toteuttamaan digitaalisessa strategiassaan.